奉新县市监局：“三零”举措服务助力企业未来的发展新成效

  “零见面、零费用、零障碍”服务新举措，切实优化营商环境，有效促进企业发展。

  把提升企业开办便利度作为优化营商环境的关键一环，对标省内先进地区经验做法，充分对接企业需求，从减程序、减时间、减成本、优服务四方面着手，为公司可以提供零距离、心贴心的优质服务。

  先后出台了《奉新县市场监督管理局关于企业登记全程电子化工作的意见》（奉市监行发〔2023〕33号）、《奉新县市场监督管理局关于优化企业注销程序“一网服务”的通知》（奉市监行发〔2023〕20号）等文件，以企业登记全程便捷、高效、利民为目标，在保留窗口登记的同时，提倡全县范围内各类型企业的设立、变更、备案、注销等业务均通过网上办理，在此基础上全面实施无纸全程电子化企业登记工作，实现企业设立、变更、注销、迁移登记一次不跑，不见面办理，更好满足企业和群众办事需求，最大限度利企便民。同时积极地推进个体工商户的无纸全程电子化登记工作。2023年度奉新县市场监督管理局为1904户市场主体提供了不见面服务。

  全面升级“开办企业一窗通”网上受理平台，打通各业务部门的数据接口，整合各部门的业务表单，将设立登记、刻制公章、申领发票、员工社保登记、公积金开户登记5个环节整合为“企业开办”1个环节。申请人由过去跳转登录多个办事平台，改为登录一个平台，填报一次信息，有关信息“后台实时流转”，有关部门“在线并行办理、即时回馈信息”，对接“赣服通”平台，实现开办企业全环节全程“网上办”或“掌上办”，避免办事群众“多部门跑”“来回跑”，一天之内，即可办结企业开办全部事项。材料齐全、符合法定形式的企业设立登记申请，由原来的3个工作日压缩至0.5个工作日，实现“即来即办，立等可取”，企业开办便利度显著提升。

  为提升企业开办效率和降低开办成本，我县出台新设立企业首套印章免费刻制政策。对新设企业免收登记费用及提供免费复印、免费刻章、免费邮寄营业执照等服务，降低企业开办成本，激活市场主体活力。

  自2021年起，新办企业可免费刻制4枚基础印章，包括光敏印章公章、光敏印章财务章、光敏印章法人章、光敏印章发票章。企业在设立登记时可选择将有关信息直接推送至印章刻制单位刻制印章，不用另行填写申请印章刻制资料,企业在领取营业执照时，可到对面窗口领取免费印章，同时还可选择免费寄递服务，由窗口通过EMS快递将印章免费邮寄到家。2023年度，共为企业免费复印材料5万多份，免费刻章4700枚，减免企业费用约30万元。

  为进一步完善服务模式改革，创新服务方式，奉新县市场监督管理局从企业最切身的感受出发，将贴心服务贯穿于企业开办的每一个细节中。

  随着互联网+政务服务的普及，“网上办”“掌上办”“自助办”日益成为政务服务新常态，企业登记窗口慢慢地增加帮办导办力量，在企业开办自助服务区安排了业务熟练的专职导办人员，现场指导企业网上申报并帮助进行材料把关，在材料齐全的情况下，再引导群众取号，有效叫号率大幅度的提升，审批速度大幅提升。

  企业登记自助服务区“好帮手”——“企业登记自助服务终端”，该智能设备可办业务涵盖企业登记自助申报、企业年报、执照打印等环节，办事群众无需预约、排队，无需提交纸质材料，只需提供身份证，完成身份验证、人脸识别、数据采集，经后台审批人员通过后，即可自助打印营业执照，实现材料“零提供”、审批“零见面”、办理“零等候”的全程电子化智能自助服务，省去了企业到窗口领取营业执照的等待时间，分分钟即可自助打印营业执照。该设备投入到正常的使用中以来，企业已自助打印营业执照3570份，企业满意率达100%。